الاتصال هو الأساس، والمنصة هي جوهر الأعمال.

تحرّك مشغلو الاتصالات السعوديون مبكرًا نحو شبكات الجيل الخامس، ونشروها في أنحاء المملكة بسرعة. غير أن خدمات الاتصال الأساسية سوق ناضجة محدودة النمو. وقد انتقلت الفرصة إلى أنشطة مجاورة: مراكز البيانات والحوسبة السحابية، والخدمات الرقمية للمؤسسات، والمدفوعات، والبنية التحتية التي ستتطلبها التوجهات الوطنية في الذكاء الاصطناعي. ويعكس امتداد صلاحيات الجهة المنظمة للقطاع لتشمل الاتصالات والفضاء والتقنية هذا الاتساع نفسه.

ولهذا التحول متطلبات شاقة. فالأنشطة الجديدة تحتاج إلى كفاءات ونماذج تشغيل وانضباط رأسمالي تختلف عمّا تتطلبه الشبكة الأساسية، ولا بد للأعمال الأساسية نفسها أن تصبح أكثر رشاقة كي تموّلها. وتحكم متطلبات توطين البيانات والسحابة السيادية والتزامات الأمن السيبراني كل قرار يتعلق بالبنية التقنية. والمشغلون الذين يبسّطون بيئاتهم التقنية ويديرون كل نشاط وفق اقتصادياته الخاصة سيقدرون على منافسة كبار مزودي الحوسبة السحابية العالميين، وعلى عقد الشراكات معهم بشروطهم هم.