الاستراتيجية والتحول وتحقيق القيمة
رأس المال البشري، من أول مقابلة إلى شبكة الخريجين
People 360
سجل واحد لكل شخص، من أول مقابلة إلى شبكة الخريجين.
People 360 هو منصة GTech لرأس المال البشري. يتابع كل شخص على سجل واحد، من طلب التوظيف الذي أتى به إلى شبكة الخريجين التي ينضم إليها حين يغادر، ويحمل أنظمة العمل والرواتب وحماية البيانات السعودية منذ اليوم الأول. يطلب الموظفون ما يحتاجون إليه من مكان واحد، ويصل كل طلب إلى صاحب الاعتماد بنفسه، وترى القيادة القوى العاملة كما هي اليوم. ونحن ندير شركتنا عليه.
أبرز الملامح
- هوية واحدة للشخص من أول مقابلة إلى شبكة الخريجين
- أنظمة العمل والرواتب والالتزامات النظامية السعودية مدمجة فيه
- رؤية للقوى العاملة في ECC 360، وإشارات الخريجين في Relations 360
عمل الموارد البشرية موزع بين النماذج والبريد وجداول البيانات.
طلب إجازة في صندوق بريد، وتجديد إقامة في صندوق آخر، وخطاب العرض في مجلد مشترك، وملف الرواتب في جدول لا يفهمه تمامًا إلا شخص واحد. ومع كل تسليم بين التوظيف وعمليات الموارد البشرية والمالية والمدير المباشر يضيع جزء من القصة، والموظف هو من يلاحقها في النهاية.
وتسأل القيادة أسئلة بسيطة ثم تنتظر الإجابة أيامًا: كم عدد موظفينا، وأين يعملون، وكم علينا من مكافآت نهاية الخدمة، ومن المستعد للخطوة التالية. يستحق رأس المال البشري مقعده على الطاولة حين تجتمع حياة الشخص المهنية كلها على سجل واحد وتكون الإجابات حاضرة.
عشر مراحل، وشخص واحد، وسجل واحد.
تكتب كل مرحلة في السجل نفسه، فوق نموذج تنظيمي للوظائف وخطة للقوى العاملة تربط كل مقعد بشخص.
-
الاستقطاب
طلبات توظيف تُعتمد مقابل خطة القوى العاملة، ومصادر وترشيحات، ومقابلات ببطاقات تقييم، وعروض وظيفية. وفي شركة استشارية يمكن أن ينتظر التعيين العطاء الذي يعتمد عليه.
-
الانضمام
ما قبل الانضمام، والعقد، والتسجيل في قوى والتأمينات الاجتماعية، وكل ما يحتاجه الموظف الجديد في يومه الأول، ثم متابعات دورية وقرار فترة التجربة في وقته.
-
السجلات والخدمة الذاتية
ملف الموظف ووثائقه ومعالوه وإجازاته وخطاباته وطلباته في مكان واحد. وأحداث الحياة كالزواج أو مولود جديد تطلق كل ما يترتب عليها، فلا يضطر أحد إلى تذكّر الأوراق.
-
التكليف
مطابقة الطلب على الموارد بالمهارات والتوفر، بموافقة مدير المشروع ورضا المدير المباشر، مع رؤية للموظفين غير المكلفين ولنسب الاستغلال. ويوسّع وحدة الفرق والوقت في TMO 360.
-
الأداء
أهداف من Kascade، وتقييمات من كل تكليف، ومراجعات دورية ومعايرة، على دورة Performance 360.
-
النمو
مهارات معتمدة، وشهادات، وتعلّم، ومسارات مهنية، وتعاقب وظيفي، وبنك للسير الذاتية يجمع الملفات المناسبة لكل عطاء.
-
المكافآت
الرواتب واشتراكات التأمينات الاجتماعية وملف حماية الأجور، والمصروفات والسلف، والعلاوات والتزامات نهاية الخدمة، كلها من السجل نفسه.
-
الوداع
كل أنواع المغادرة بعناية: الإشعار، والتسليم، وإخلاء الطرف، وتسوية نهاية الخدمة، ومقابلة المغادرة، وقرار إعادة التوظيف.
-
الخريجون
يبقى من يغادر جزءًا من الشبكة بموافقته: خطابات وتحقق، وترشيحات، وعودة إلى الفريق، وحين يعمل أحد الخريجين لدى عميل، إشارة تُشارك مع Relations 360.
-
الرؤى
أعداد الموظفين والتوطين ومعدل الدوران والتوظيف ونسب الاستغلال والالتزامات، تُقرأ من سجل كل حدث وتصل إلى ECC 360.
القواعد جزء من المنتج.
يتعامل People 360 مع حياة الناس وبياناتهم. وتسري خمس قواعد في كل مرحلة.
-
شخص واحد وهوية واحدة مدى الحياة
المرشح الذي ينضم، ثم ينتقل إلى إدارة أخرى، ثم يغادر ويعود لاحقًا يحتفظ بسجل واحد، فلا يُدخل التاريخ مرتين ولا يضيع شيء بين الفرق.
-
كل طلب يجد صاحب اعتماده
المدير المباشر أو مدير المشروع أو المالية أو العضو المنتدب: يتبع المسار الطلب والشخص، مع التفويض والتصعيد حين يغيب أحد.
-
الأنظمة السعودية، لا حلول التفافية
أسبوع العمل والإجازات الرسمية ويوم صرف الرواتب والبدلات والتأمينات الاجتماعية مدمجة فيه، وكل التزام نظامي على تقويم مرتبط بالبيانات التي وراءه.
-
الخصوصية في التصميم
يرى كل شخص من فتح سجله ولماذا، ويطلب نسخة منه أو تصحيحه. وتبقى حجوزات الإرشاد سرية: يرى فريق رأس المال البشري عددها، لا أسماء أصحابها.
-
بالعربية والإنجليزية
تعمل المنصة كلها بالعربية من اليمين إلى اليسار، وبالإنجليزية، مع دخول موحد.
أبعد من النماذج والبريد وجداول البيانات.
| النماذج والبريد وجداول البيانات | People 360 | |
|---|---|---|
| الطلبات | بريد ونموذج ومكالمة متابعة | مكان واحد للطلب، يصل إلى صاحب الاعتماد ويُتابع حتى النهاية |
| السجل | نسخ لدى التوظيف والموارد البشرية والرواتب وفي المجلد المشترك | هوية واحدة للشخص من مرشح إلى خريج |
| الامتثال | تواريخ الانتهاء والتسجيلات في تقويم أحدهم | فحوص نظامية لكل شخص، مع تنبيه مسبق للنواقص والتجديدات |
| الرواتب | جدول رواتب وملف منفصل للبنك | الرواتب والتأمينات الاجتماعية وملف حماية الأجور من سجل واحد |
| المغادرة | نموذج إخلاء طرف يدور من مكتب إلى مكتب | الإشعار والتسليم وإخلاء الطرف والتسوية في مسار واحد موجّه |
| التقارير | تُجمع يدويًا حين تسأل القيادة | رؤية حية للقوى العاملة تصل إلى ECC 360 |
ندير شركتنا عليه.
قبل أن نقدّم People 360 لأحد، وضعنا عليه فريقنا نحن. يطلب مستشارو GTech ومهندسوها إجازاتهم، ويجددون وثائقهم، ويسجلون مهاراتهم، وتُصرف رواتبهم عبر People 360، ويدير فريق رأس المال البشري لدينا الشركة من منصة تشغيله. والتاريخ الذي كنا نحفظه في جداول البيانات صار فيه.
لذلك يفهم الشركة الاستشارية بهذا العمق: أشخاص مكلفون عبر المشاريع، وسير ذاتية تدخل في العطاءات، وشهادات تكسب الأعمال. كل قاعدة في هذه الصفحة نعيش بها نحن.
رأس مال بشري تستفيد منه القيادة.
-
ملاحقة أقل
يطلب الموظف مرة واحدة ويرى أين وصل طلبه، فيصرف فريق رأس المال البشري وقته على الناس لا على المتابعة.
-
امتثال يسبق المشكلة
تُتابع التسجيلات والتجديدات والملفات النظامية لكل شخص قبل أن تتحول إلى غرامة أو تأشيرة متعثرة.
-
الالتزامات أمام العين
التزامات الرواتب ونهاية الخدمة والإجازات واضحة لكل إدارة وللمؤسسة كلها.
-
متصل بمركز القيادة
تصل رؤية القوى العاملة إلى ECC 360 بجانب مقاييس المؤسسة الأخرى، وتصل إشارات الخريجين إلى Relations 360.
مصمم ليملكه فريق رأس المال البشري لديك.
تراجع GTech كيف تعمل إجراءات الموارد البشرية لديك اليوم، وتهيئ النموذج التنظيمي والأنظمة السعودية ومسارات الاعتماد مع فريق رأس المال البشري، وتنقل التاريخ من ملفاتك الحالية، وتشغّل People 360 إلى جانبك خلال دورات الرواتب الأولى.
يرافق فريقك فريقنا، ثم يدير المنصة من منصة تشغيله، ونحن إلى جانبه ما دمت تريد ذلك.
أدِر المكتب من منصة تشغيله.
يأتي كل منتج من GTech بمنصة تشغيل واحدة في المحفظة كلها، فالفريق الذي يتقن منصة واحدة يستطيع إدارة أي مكتب. وهنا تخدم مكتب رأس المال البشري: تصل الطلبات، ويُسند الرئيس المهام، وينجزها الفريق، وتقيس المنصة ذلك كله.
-
الطلبات
ترفع الإدارات الأخرى طلباتها عبر نموذج قصير، لكل طلب فئة وأولوية ووقت مستهدف، من الاستلام حتى الإغلاق.
-
المهام
يُسند الرئيس المهام، ويعمل الفريق من قوائمه، ويجري التذكير والتصعيد تلقائيًا.
-
اللجان والاجتماعات
جداول أعمال تُبنى من البنود المفتوحة، ومحاضر يصوغها الذكاء الاصطناعي، وقرارات تتحول إلى مهام بخطوة واحدة.
-
متابعة واحدة وموجز أسبوعي
الطلبات والمهام والإجراءات والقرارات في قائمة واحدة مرتبة حسب الأولوية، وموجز أسبوعي للرئيس، ومقاييس للمكتب تصل إلى مركز القيادة.
إصداران على سجل واحد.
يحمل كلاهما نظام العمل السعودي، وعقود قوى، والتأمينات الاجتماعية، وملف حماية الأجور عبر مُدد، وتجديد الإقامات، والتوطين.
-
القطاع الخاص
للشركات والمجموعات التي توظف وفق نظام العمل السعودي، من أول تعيين إلى تسوية نهاية الخدمة.
-
الخدمات المهنية
لشركات الاستشارات والخدمات، مع التكليف بالمشاريع، ونسب الاستغلال، والموظفين غير المكلفين، وبنك للسير الذاتية للعطاءات، وتعيين يمكن أن ينتظر العطاء الذي يعتمد عليه.
بالعربية أولًا، ومعها الإنجليزية
ضع كل شخص على سجل واحد.
تراجع جلسة عمل كيف تعمل إجراءات الموارد البشرية لديك اليوم، وتعرض People 360 وهو يعمل، من أول مقابلة إلى شبكة الخريجين.